개인정보 처리방침

리프리 서비스 개인정보 보호정책

1. 개인정보의 처리목적

리프리(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원가입 및 관리: 회원 식별, 본인 확인, 회원자격 유지·관리
  • 서비스 제공: AI 리뷰 답변 서비스, 플랫폼 연동 서비스
  • 고객 상담: 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지
  • 서비스 개선: 서비스 이용 통계, 맞춤형 서비스 제공
  • 법령 준수: 관련 법령에 의한 의무 이행

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
서비스 이용기록: 3년 (전자상거래법)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

3. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 핸드폰번호, 상호명
  • 선택항목: 사업자등록번호
  • 자동수집항목: IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그
  • 서비스 이용 시: 플랫폼 연동 정보, 리뷰 데이터

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 제3자 제공 현황: 없음
향후 제3자 제공 시: 별도 동의를 받아 제공

5. 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 위탁받는 자: 클라우드 서비스 제공업체
  • 위탁하는 업무의 목적: 서버 운영 및 데이터 보관
  • 위탁기간: 서비스 제공 기간

위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 처리현황 통지요구 (개인정보보호법 제35조)
  • 개인정보 열람요구 (개인정보보호법 제35조)
  • 개인정보 정정·삭제요구 (개인정보보호법 제36조)
  • 개인정보 처리정지요구 (개인정보보호법 제37조)

권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  • 암호화: 개인정보의 암호화, 안전한 암호화 알고리즘 사용
  • 해킹 방지: 해킹 등에 대비한 기술적 대책, 침입차단시스템 운영

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

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개인정보 보호책임자

담당부서: 개인정보보호팀

연락처: jprice@naver.com

문의시간: 평일 09:00 ~ 18:00

9. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

시행일자: 2024년 12월 1일
최종 수정일: 2024년 12월 1일